REVEAL

Noboby From Nowhere

under control

넋두리

자기의 처지나 신세를 하소연하며
길게 늘어놓는 말.


국립국어원 한국어기초사전

넋두리

자기의 처지나 신세를 하소연하며
길게 늘어놓는 말.


어처구니 없는 실수로

이번 승진에서 누락된 한 사람의 "넋두리"입니다.

그 이상도, 그 이하도 아닙니다.

어떤 사연이길래

  • 구청 인사팀에서 자격증 가점 반영 누락
  • 그 결과 승진에서 누락


응? 뭐라구요?

인사팀에서 자격증 등록만 하고
가점반영 버튼을 클릭 안했습니다.

본인 확인 必

당사자가 반드시 확인 해야함

문서, 지침에서 당사자가 최종 확인에 대한 책임을 지도록 했음을 알고 있습니다.
2013 - 2015, 3년간 인사과 근무 인사관리시스템, 인사마당, 인사통계 지원
1 / 46,000 서울시 전체 1 / 460 전산직 1 / 189 7급 1 / 40 후보자 1 / 21 자치구

승진임용시 가점이 미치는 영향력은 매우 큽니다.
그 중 가격증 가점에 대해 이야기합니다.

LAW AND RULE

지난 2020년 9월에 개정된 평정규칙입니다.


Down arrow

지방공무원 평정규칙

[시행 2022. 1. 1.] [행정안전부령 제199호, 2020. 9. 10., 일부개정]

제23조(자격증 등의 가산점)

③ 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에
해당하는 자격증등(제1호, 제2호 및 제5호의
경우에는 해당 자격증 종목의 하위 등급 자격증을
포함한다)을 소지한 경우에는 가산점을 줄 수 없다.
<개정 2020. 9. 10.>

5. 승진임용 시 이미 가산점이 반영된 자격증등

가점이 반영된 자격증은
재사용 불가


다만, 평정규칙 부칙 제5조에 따라
기존 사용한 자격증이라도 2022.1.1. 이후 첫 번째 승진까지 사용가능


2022년 상반기 경력 및 가점평정 계획
2022. 4. .
노 원 구
행정지원과

사고

  • 구청 인사팀에서 가점 반영 누락
  • 그 결과 승진에서 누락
  • 가점 반영시 승진가능


승진가능성은 인사과에서 확인

SIMPLE

사실관계에서 단순하게 살펴보면


  • 인사담당자 실수가 1차적 원인
  • 당사자 실수가 2차적 원인

이렇게 2가지만 보입니다.


조금만 더 들여다 보면

  • 인사규칙 개정 ☞ "재사용 불가"
  • 인사시스템 변경
  • 인사담당자 실수
  • 당사자 실수

이렇게 바뀐 부분이 있습니다.


인사규칙이 개정되고 이를 적용하면서


1) 자격증 등록절차 와
2) 자격증 화면에

변경이 있었습니다.

자격증 등록절차가 어떻게 바뀌었는지 다음 섹션에서 살펴봅니다.

1) 등록절차 변경

기존 방식 : 자격증이 등록되면 자동으로 가점 반영


변경된 방식 : 자격증 등록 후 가점 반영여부를
수동으로 선택해야만 가점 반영

수동으로 변경된 이유

인사규칙 변경 ☚☞ "재사용 불가"

  • 자격증이 여러 개 있거나
  • 자격증이 하나밖에 없지만
    가점 반영을 원하지 않는 경우

자동으로 가점이 반영될 경우 발생하는
"재사용 불가" 라는 부작용을 막기 위함

자격증 신규 등록시


가점 반영 기본값 【미사용】


자동으로 가점이 적용되는 실수를 방지 합니다.

다음에 사용할 수 있도록......

"재사용 불가" 되지 않도록......

그러나

자동으로 가점이 적용되는 실수를 방지 하지만

자동으로 가점이 적용되는 실수만 방지 합니다.

그리고 그 부작용은 이미 알고 계십니다.

【미사용】 【사용】
승진 안됬네.
하하하.
다음에 하죠 뭐.
이런 승진 되버렸네.
자격증 책임지세욧!

어떤 선택을 하시겠습니까?

승진 후

자격증 사용에 대한 책임을 논하는것과


승진자체가 누락된 후

승진에 대한 책임을 논하는 것


어떤 선택을 하시겠습니까?

가점 반영 기본값이 【미사용】 이든 【사용】 이든

부작용을 예상할 수 있습니다.

그 중 부작용의 충격이 덜 한 것을 선택하고

적절한 안전장치를 하는게 어떨까요?

안전장치

가점 반영 기본값이 【미사용】 이든 【사용】 이든

입력할 때 ⚠️경고메시지 를 보여준다면,

누락된 데이터가 있는지 검사해본다면 어떨까요?

누락데이터 확인이란

  • 승진후보자 목록을 대상으로
  • 적용 가능한 자격증이 있으나
  • 가점반영이 안된 자료를 추출
사소한 차이에서 출발하지만 부작용의 결과는 비교가 불가능합니다.

이번에 바뀐거 있으니까 주의하세요.

이번에 바뀐거 있으니까 주의하세요.

2) 자격증 화면

자격증은 인사마당 > 기본정보 > 자격메뉴에서 확인할 수 있습니다.

자격증 이름, 유효기간 등

그리고 "가점"을 표시합니다.


화면상의 설계 결함이 사람의 인지와 행동에 영향 주었습니다.

SUMMARY

  • 인사규칙 개정
  • BEFORE AFTER
    신규 등록 시 자동반영 수동선택
  • 담당자 실수
  • 자격증 화면, 헷갈리지만 그래도 당사자 실수

인사 담당자 - 입력할 때 조금만 더 주의하고

당사자 - 제대로 확인했다면

아무런 문제가 없었을 것 입니다.

THE END

1 / 46,000 서울시 전체
1 / 460 전산직
1 / 189 7급
1 / 40 후보자
Underdog

가점이 가지는 영향력을 알고 있는가? 사고인지후 결함을 인지했는가? 오류 또는 결함이라면 오류 또는 결함에 대한 수정인가 단순 사용자 편의성 개선인가? 결함을 보완했다면 어떤 부작용을 해소하기 위함이었는가? 설계시 부작용을 검토했는가? 검토결과 부작용을 예상했는가? 담당자 교육 및 지침으로 전파했 방어논리:중요하므로 담당자 교육 및 지침 등으로 전파했음 최종적으로 본인 확인하도록 함 그러므로 절차상 기관의 책임은 없음 >> 본인확인과정에서 오해를 일으킬 만한 부분은 없었는가? >> 중요하다면 등록시 적절한 안내가 있었는가? 기술적 보호조치는 합당하였는가? 어떤 분이 이야기하시길 지금 이 케이스가 주임님 한 분에게만 발생했는지 그것도 의문이다. 혹시 다른 케이스가 있지 않을까 의심이 든다.
용돈 치아미백

영화 "베테랑"

문제 삼지 않으면 문제가 안되는데,
문제를 삼으니까 문제가 된다 그랬어요.
누군가에게는 문제, 누군가에게는 아무것도 아닌 일.
그런데 O주임님, ......
지금 이 케이스가 O주임님 한 분에게만 발생했는지
그것도 의문입니다.